12/2025 - Analista Técnico I – Gestor de Soluções

ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos para provimento de vagas existentes e formação de cadastro reserva, para o espaço ocupacional de Analista Técnico I – Gestor de Soluções, observados os requisitos mínimos constantes descritos no comunicado em anexo.

Te damos as boas-vindas ao nosso processo seletivo 12/2025.
Estamos felizes com o seu interesse em gerar a transformação junto aos pequenos negócios, que é o propósito do SEBRAE.
Sobre os valores do SEBRAE? Ética, Foco no cliente, Cooperação, Resiliência, Inovação, Valorização Humana e Resultados Sustentáveis.
E se você, assim como a gente quer fazer a diferença, aqui é o seu lugar, vamos juntos?!

Principais atividades do cargo:
- Fazer a gestão estadual de produtos e serviços designados;
- Análise e Monitoramento do desempenho dos produtos e serviços ao longo do tempo, acompanhando os indicadores.
- Análise de dados e elaboração de relatórios de consumo e performance de produtos e serviços.
- Planejamento e acompanhamento da execução de estratégias de lançamento dos produtos e serviços, com base na necessidade do cliente, análise do ciclo de vida e nas tendências de mercado.
- Identificação de oportunidades de melhoria e inovação nos produtos e serviços, visando garantir uma boa experiência para o cliente.
- Fornecimento de suporte técnico e orientação relacionados aos produtos e serviços designados.
- Promover treinamentos, alinhamentos e orientações contínuos com as equipes de atendimento, vendas e facilitadores, para garantir a compreensão sobre os produtos/serviços, sucesso do cliente em sua utilização e integração dos produtos e serviços na estratégia.
- Realizar a gestão de contratos, conhecimento, processos, materiais e sistemas de gestão.


Requisitos:
- Ensino superior completo, com diploma aprovado pelo MEC.
- CNH categoria mínima “B”, válida;
- Disponibilidade para viagens.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
- Disponibilidade para residir em Cuiabá/MT;

Experiência mínima de 6 (seis) meses em pelo menos 2 (duas) das atividades:
1. Ter atuado com planejamento, execução e monitoramento de estratégias e/ou atividades de gestão de produtos;
2. Ter atuado com planejamento, execução e monitoramento de soluções educacionais;
3. Ter atuado com relatórios de desempenho e indicadores-chave (KPIs) de soluções educacionais e/ou produtos;
4. Ter atuado com estratégias de experiência do cliente.




ATENÇÃO:
Reserve um tempo para realizar sua inscrição, uma vez enviada não será possível editá-la.

Dúvidas? Entre em contato através do e-mail recrutamento@ielsc.org.br