Analista de Processos e Negócios I
Vaga Sistema FIEB - Código 1539085
Carga horária: 40h semanais (8h às 18h)
Requisitos: Processos de venda e pós-venda; Graduação em Administração, Gestão de Negócios e áreas afins.
Atividades: Realizar visitas comerciais a potenciais associadas, bem como ações de pós-venda. Planejar e construir escopo e cronograma das soluções, a partir do diagnóstico realizado junto às associadas. Manter contato com as associadas para validação do escopo elaborado. Viabilizar, por meio de articulações, o atendimento às demandas das associadas. Apoiar a construção e o acompanhamento da agenda regional, bem como das ações setoriais realizadas em sua região de atuação. Provisionar os recursos logísticos necessários para o atendimento ao associado. Pesquisar, avaliar e analisar a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados. Emitir relatório mensal de indicadores e desempenho de suas atividades. Realizar viagens eventuais para execução de ações de mercado (fidelização e prospecção) em outros municípios da carteira de atendimento.
Requisitos
Estudos
Outros
Benefícios
Sobre IEL
Desde 1969, ano em que nosso instituto foi criado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), e especialmente a partir da década de 90, com a abertura do mercado brasileiro à concorrência externa, a dinâmica do mercado mundial ganhou celeridade impulsionada pela tecnologia.
É nesse novo horizonte de desafios que nosso instituto assume o papel de conectar indústria e centros de conhecimento, com atuação estratégica e integrada em frentes emergentes para o desenvolvimento industrial.
Aqui no IEL, nos dedicamos a orientar a liderança do presente e moldar a do futuro. Apostamos na formação de competências desde o estágio, etapa inicial da carreira, e nos posicionamos como uma instituição parceira e essencial na jornada profissional de estudantes, pesquisadores, executivos e gestores industriais.
Conhecemos os desafios e papéis da indústria do futuro. Como resultado, apostamos em programas de desenvolvimento de lideranças capazes de inovar e impulsionar a competitividade industrial.
Seguimos comprometidos em aprimorar a eficiência, a gestão de empresas parceiras e encorajar a diversificação de serviços e produtos adaptados aos desafios de mercado.
No âmbito da pesquisa, desenvolvimento e inovação (PD&I), apostamos na conexão entre indústrias e pesquisadores por meio da oferta de bolsas de pesquisa no Brasil e no exterior.
O desenvolvimento de programas e soluções voltados para PD&I está entre nossos investimentos por serem essenciais para o futuro da indústria brasileira.
Temos ciência de que, ao investir no desenvolvimento de talentos, formação de líderes, gestão eficiente e inovação, é possível construir uma indústria mais forte, competitiva e sustentável para o futuro.
Com quase seis décadas de dedicação à indústria, hoje estamos presentes em todas as regiões do país. É por meio da estrutura nacional do Sistema Indústria que estimulamos a autonomia das nossas unidades, núcleos regionais e multiplicadores de nossos negócios.