21/2026 -Analista Técnico II – Competitividade - SEBRAE/SC - Prazo Determinado
ATENÇÃO:
Reserve um tempo para realizar sua inscrição, uma vez enviada não será possível editá-la.
É importante que suas informações estejam completas.
ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.
O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina SEBRAE/SC com Sede em Florianópolis, assessorado pela empresa IEL/SC Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos para provimento de vagas existentes e formação de cadastro reserva, para o espaço ocupacional de Analista Técnico II – Competitividade , observados os requisitos mínimos constantes descritos no comunicado em anexo.
Te damos as boas-vindas ao nosso processo seletivo 21/2026. - Analista Técnico II – Competitividade
Estamos felizes com o seu interesse em gerar a transformação junto aos pequenos negócios, que é o propósito do SEBRAE.
Sobre os valores do SEBRAE/SC! FOCO NO CLIENTE, ORIENTAÇÃO E INOVAÇÃO, ATUAÇÃO COLABORATIVA, INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS
E se você, assim como a gente quer fazer a diferença, aqui é o seu lugar, vamos juntos?!
Experiência mínima de 6 (seis) meses nas atividades:
- Experiência em atendimento a clientes em ambiente consultivo, com foco em desenvolvimento de negócios e geração de resultados;
- Experiência com prospecção, relacionamento e gestão estratégica de carteira de clientes, com foco em crescimento e impacto no negócio;
- Experiência na análise, interpretação e uso de indicadores de desempenho para tomada de decisão e direcionamento de soluções;
- Vivência com ferramentas de CRM, com foco em gestão da carteira, análise de dados e acompanhamento da evolução dos clientes
Principais atividades do cargo:
- Gerir carteira de clientes com foco em resultado e desenvolvimento do negócio, não apenas atendimento;
- Realizar diagnósticos aprofundados, com análise crítica do contexto, maturidade e riscos do cliente;
- Estruturar e conduzir soluções personalizadas, considerando múltiplas variáveis do negócio;
- Atuar de forma consultiva com foco em resultado mensurável (faturamento, gestão, posicionamento, etc.);
- Prospectar e desenvolver clientes estratégicos e oportunidades de maior impacto;
- Analisar indicadores e dados para tomada de decisão e definição de estratégias de atuação;
- Apoiar desenvolvimento e melhoria de produtos, serviços e soluções do Sebrae;
- Influenciar decisões de clientes com base em análise técnica e visão de negócio;
- Atuar de forma integrada com equipes internas e parceiros em iniciativas mais complexas;
- Atuar como referência técnica para Analistas de Negócios I;
- Contribuir para evolução de metodologias, abordagens e práticas de atendimento;
- Representar o Sebrae em eventos e ações institucionais com protagonismo técnico;
- Disseminar conhecimento e boas práticas junto a clientes e equipe;
- Realizar a gestão de projetos setoriais.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- Ensino superior completo reconhecido pelo MEC;
- Pós-graduação lato sensu (especialização/MBA) em área compatível com a atuação;
- CNH categoria “B” vigente no ato da inscrição;
- Disponibilidade para viagens.
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Dúvidas? Entre em contato através do e-mail recrutamento@ielsc.org.br
Requisitos
Estudos
Outros
Benefícios
Sobre IEL
Desde 1969, ano em que nosso instituto foi criado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), e especialmente a partir da década de 90, com a abertura do mercado brasileiro à concorrência externa, a dinâmica do mercado mundial ganhou celeridade impulsionada pela tecnologia.
É nesse novo horizonte de desafios que nosso instituto assume o papel de conectar indústria e centros de conhecimento, com atuação estratégica e integrada em frentes emergentes para o desenvolvimento industrial.
Aqui no IEL, nos dedicamos a orientar a liderança do presente e moldar a do futuro. Apostamos na formação de competências desde o estágio, etapa inicial da carreira, e nos posicionamos como uma instituição parceira e essencial na jornada profissional de estudantes, pesquisadores, executivos e gestores industriais.
Conhecemos os desafios e papéis da indústria do futuro. Como resultado, apostamos em programas de desenvolvimento de lideranças capazes de inovar e impulsionar a competitividade industrial.
Seguimos comprometidos em aprimorar a eficiência, a gestão de empresas parceiras e encorajar a diversificação de serviços e produtos adaptados aos desafios de mercado.
No âmbito da pesquisa, desenvolvimento e inovação (PD&I), apostamos na conexão entre indústrias e pesquisadores por meio da oferta de bolsas de pesquisa no Brasil e no exterior.
O desenvolvimento de programas e soluções voltados para PD&I está entre nossos investimentos por serem essenciais para o futuro da indústria brasileira.
Temos ciência de que, ao investir no desenvolvimento de talentos, formação de líderes, gestão eficiente e inovação, é possível construir uma indústria mais forte, competitiva e sustentável para o futuro.
Com quase seis décadas de dedicação à indústria, hoje estamos presentes em todas as regiões do país. É por meio da estrutura nacional do Sistema Indústria que estimulamos a autonomia das nossas unidades, núcleos regionais e multiplicadores de nossos negócios.